心理健康解决方案
心理健康筛查·智能成长中心·专项培训服务
品牌介绍
—— BRAND INTRODUCTION——
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> 心大陆是广东数业智能科技有限公司旗下数字心理健康产品品牌,产品定位为“用AI点亮心世界”,以“AI+软硬件融合”为载体,打通“心理评估—监测预警—疏导干预—持续陪伴”的数字心理健康服务全流程闭环,覆盖政府、企事业单位、通信运营商、校园、家庭、个人等应用场景。

产品应用层包含针对校园端(B端)提供SaaS数字心理服务平台、AI心理疏导机器人;针对企业端(B端)提供AI面试自信站;针对家庭/个人端(C端)提供AI家庭心理医生应用、AI儿童心理陪伴机器人、AI桌面终端、AI虚拟陪伴、AI保险综合心理评估卡等。


核心技术
——  COER TECHNOLOGY  ——
多模态心理评估技术
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利用自主构建的超大规模基于语音、文本、视频及专业量表的多模态心理评估数据集,运用先进的深度学习技术研发了多模态心理评估AI模型,实现了无感采集、维度丰富、结果准确的用户心理状态测量与评估,极大的改进了心理评估的体验感与准确性。


多模态、多维度的心理测评与画像

-基于自然语音对话的方式采集用户数据

(Speech and MultimodalInteraction)

-综合语音、语言及视频信息分析用户心理特征

(Multimodal PsychometricAnalysis)

-多维度心理测评及画像

(Multidimensional LatentTraits)

-自研多模态专家模块实现多模态数据深度融合

(Multimodal Expert Module)

-业界最大规模的多模态心理测评数据集

MMPsy-100k Dataset




基于大语言模型的心理垂直领域对话技术:
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自主构建专业的心理疏导对话数据集,对大语言模型进行高效微调,能够有效地对用户进行心理疏导,缓解用户的焦虑、抑郁等心理问题。



专业、可控的心理领域对话大语言模型

-基于Llama2中文基座模型

-数千万字中文理专业书籍内容增量预训练

(Continual Pre-Training)

-数万个心理常见问题专业问答库语义检索增强式生成

(Retrieval-AugmentedGeneration)

-数万段CBT认知行为疗法专业对话语料监督微调

(Supervised Fine-Tuning)

-自研CBT-Dialogue-Planner心理对话策略预测模型

(Dialogue Act Predictionand Prompt)


基于上述两大核心技术,打造共情对话智能体、CBT疗法的疏导对话智能体、用于刻画用户心理图谱的多模态评估智能体,进一步缓解用户情绪提升心理健康的推荐智能体等,并通过多智能体协作的方式达成心理评估、疏导干预、实时陪伴的AI心理健康专业咨询师。

服务体系
—— SERVICE  SYSTEM ——
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> 构建区域大规模筛查-校园智能化应用-专项培训服务局校一体化数字心理方案,区域聚焦大规模团体普查精准分析学生心理状态,自动生成多层级心理测评报告,全面掌握区域学生心理健康数据,形成学生心理档案;学校场景结合心理健康大数据精准定制学校服务方案,通过心育阵地(心理咨询室)打造,以智能化应用为特色结合专项的师训服务,有效提升教师工作效率,减轻工作负担,促进专业成长,帮助解决学校心育难题,提升学校心育成果。


SaaS数字心理服务平台
—— DIGITAL PSYCHOLOGICAL SERVICE PLATFORM ——
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> 聚焦心理健康筛查、分层预警、测评数据分析等功能,利用AI多模态心理评估技术识别用户心理健康状态,自动形成个人心理图谱及多层级心理健康报告,及时预警高危用户人群,帮助管理人员快速开展AI心理疏导,实现早发现、早干预、早治疗

多模态测评
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基于文本、语音和面部表情等多模态数据,运用深度学习和时间序列技术对用户的心理状态进行分析及跟踪,通过基于Transformer模型的特征编码与融合、基于多视图分类和集成学习方法的综合分析与预测,结合数百万中小学生心理健康数据,生成细致且准确的用户心理画像

大数据精准预警
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测评过程中实时监测高危因子作答情况,对作答时间、前后答案一致性、综合得分情况等进行精准分析,涉及自杀、自伤等高危因素的题目在作答过程中出现任何异常,平台自动捕捉相关数据,实时预警高危学生,及早干预极端事件,杜绝危机事件发生

AI分层预警
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基于量表题目的问答,对已检测学生量表的数据与其真实的心理健康程度作为baseline数据,基于RNN(循环神经网络)方法学习量表因子自动分析模型,模型在持续迭代和优化,实现top-down和bottom-up的方法融合,融合专家预警因子和自然语言处理技术,实现机器自动预警机制

平台特色
“一生一策”心理成长档案
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通过大数据实时跟踪反馈测评、预警、干预情况,记录每次动态变化信息,了解学生心理变化全过程,形成“一生一策”的心理成长档案


心理分析报告
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多层级心理健康报告,专业解读心理测评结果,为区域心理工作统筹、教研规划及下一步工作安排提供科学依据,助力区域、学校有效开展心理健康工作

心育大数据
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自动汇总学生心理服务过程性数据,开展多维度数据分析,形成区域、学校、班级多层级的心育大数据

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智能成长中心
——  INTELLIGENT GROWTH CENTER  ——
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> 打造特色校园心育主阵地,通过智能化专业设备引导学生自主开展心理疏导,智能规划学生心理成长路径,提升全员心理素养,有效改善学生心理状态,大幅减轻心理老师工作负担,提升校园心理教育服务水平,全面保障校园心育工作的顺利开展。


智能化设备
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AI心理疏导机器人
——  AI PSYCHOLOGICAL COUNSELING ROBOT ——
> 一款面向青少年用户的AI心理咨询师,以AI人机对话为特色,通过一站式交互体验引导用户进行多模态评估与心理咨询,并结合心理课程、练习与工具,智能推荐个性化心理成长路径。



机器人

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机器人特色
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多维度趣味心理测评
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人机互动无感采集学生的心理数据,结合语音,语义,情感计算等AI技术,精准定位学生心理状态

AI心理大模型开展心理疏导
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基于心大陆AI心理大模型,通过AI对话帮助学生梳理事件、表达情绪,科学引导学生完成心理疏导,改善心理状态



智能推荐心理疏导路径
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打造心理AI自适应推荐引擎,智能规划疏导路径,推荐优质的心理内容和心理工具

AI全局风险侦测
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利用AI技术实现高危风险侦测,根据学生心理状态智能预警,有效预防极端事件的发生

专项培训服务
——  SPECIAL TRAINING SERVICES  ——
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> 根据学校的心育工作计划结合心理学理论及专业师资团队,面向心理老师、班主任、教师、家长提供高质量的心理健康服务,为学校打造专业的心理健康教育团队,形成家校合力,共同开展学生心理健康工作。


> 打造专业化校园心理师资团队——自上而下引领校园心育工作开展,在校领导和心理健康教育骨干教师的带动下,以各班班主任为班级学生心理健康教育的中坚力量,每位课任教师在教学的同时结合学科教学渗透心理健康教育,打造体系完整,分工明确,人才齐备的心理健康工作团队。
> 提升教师心理品质及幸福感——通过科普讲座改善教师心理压力,有效应对职业倦怠,将心理健康教育与师德教育和教师培训相结合,引导教师正确认识自己、认识职业,提升教学效能和教师对集体的归属感。

> 家校合力共同开展心理健康教育——学生心理健康教育,不仅仅是学校的责任,也是家庭的责任,通过家庭教育专项培训引导家长关注孩子的心理健康成长,掌握良好的家庭教育方式,家校紧密衔接、积极联动,共同守护孩子身心健康成长。



竞争优势
——  COMPETITIVE ADVANTAGE  ——

>数据方面,现有数据集包含上亿条心理量表测评与反馈标注、20多万分钟的心理访谈音频及文字记录、2万多段认知行为疗法心理咨询和共情疏导专业语料、以及上万个心理常见问题及专业解答语料库。

>技术方面,通用多模态特征融合与心理测量算法,可综合利用自然语言对话过程中的声音、文字以及视频信息对用户进行多维度的心理测评,通过无感采集进行实时测评,在焦虑、抑郁、压力等维度测评准确率达到85%以上,重度抑郁识别准确率达到90%以上,处于国际领先水平,并可扩展到情绪、行为、人际等多种心理测量维度。

>理疏导方面,基于专业心理领域数据与标注训练了心理对话策略规划、CBT认知行为疗法专业疏导、共情陪伴等多种垂直领域对话智能体,运用业界先进的智能体工作流集成框架,灵活调度各智能体根据用户当前意图与心理情绪状态进行疏导陪伴,与通用大语言模型和业内竞品相比,具有心理专业性、引导性以及模型精简、节省算力等特点。